-
Лампочка Internet не горит
Это сигнализирует об отсутствии связи с интернет-провайдером. Введите имя пользователя и пароль в соответствии с короткой инструкцией, входящей в комплект поставки. Если у вас нет этой инструкции, нажмите здесь для ее просмотра.
Если и после этого лампочка не загорится, обратитесь к своему интернет-провайдеру для установления правильности имени пользователя и пароля. Для перехода на страницу связи с интернет-провайдером
нажмите здесь. -
Лампочка PWR не горит
Убедитесь в исправности подключения электрического кабеля к розетке. Обратите внимание на электротрансформатор: используете ли вы оригинальный трансформатор, полученный в комплекте к роутеру?
Кроме того, следует проверить исправность роутера в одной из работающих розеток в доме, чтобы исключить поломку розетки.
Если и это окажется безрезультатным, возможно, что адаптер неисправен. -
Лампочка LAN не горит
Сначала убедитесь, что роутер с помощью сетевого кабеля подключен к сетевой карте компьютера с одной стороны и к порту LAN роутера – с другой (этот порт отмечен желтым цветом).
Рекомендуется проверить, что сетевая карта вашего компьютера работает исправно.
Если лампочка так и не загорится, существует возможность поломки роутера. Обратитесь в центр техподдержки для получения разрешения на его замену в сети магазинов Безек. -
Я вообще не вижу сайтов
Проверьте исправность подсоединения телефонного кабеля – с одной стороны к телефонной розетке, а с другой – к DSL-порту роутера, и что ко всем действующим телефонным розеткам в доме подключены микрофильтры.
Если это не поможет, мы рекомендуем обратиться к помощи инструкции под названием «Я вообще не вижу сайтов» на канале технической поддержки, чтобы найти причину неисправности. -
Лампочка DSL мигает или погасла
Убедитесь, что телефонный кабель должным образом подсоединен с одной стороны к телефонной розетке, а с другой – к DSL-порту роутера, и что ко всем действующим телефонным розеткам в доме подключены микрофильтры.
Мы рекомендуем обратиться к помощи инструкции под названием «Я вообще не вижу сайтов» на канале технической поддержки, чтобы найти причину неисправности. -
Сигнал роутера не захватывает все помещения дома
В этом случае мы рекомендуем воспользоваться каким-либо дополнительным оборудованием Безек для качественной веб-навигации, например, адаптером Home plug, репитером и адаптерами HPNA.