לקראת עונת מעברי הדירה: חודש חינם בחבילת אינטרנט הכל כלול והטבות במאות שקלים ללקוחות בזק שיעברו דירה בקיץ
תאריך פרסום: 28/06/2015
כמדי שנה, בתקופת הקיץ, נערכת בזק לעונה החמה של מעברי הדירות בישראל, עם שלל הטבות,
מבצעים ואמצעים להקלת המעבר עבור לקוחותיה.
- הלקוחות ייהנו גם ממעבר קל וחלק באמצעות ממשק Online פשוט ומהיר, או באמצעות המוקד הייעודי למעברי דירה
- בין הרשתות שבהן ייהנו הלקוחות מהטבות: מחסני תאורה, ורדינון, שקם אלקטריק, כרמל, אספרסו קלאב ועוד
- כ-50 אלף מעברי דירה מתבצעים במהלך חודשי הקיץ
במהלך החודשים יולי-ספטמבר צפויים להתבצע כ-50 אלף מעברי דירה, המהווים כ-40% מסך מעברי הדירות במהלך שנה שלמה (כ-120,000). כל מעבר דירה שכזה כרוך בשינויים מורכבים, בסידורים רבים ובהרבה תיאומים, ובזק נרתמת לסייע ללקוחותיה הן בפישוט התהליכים הכרוכים במעבר דירה והן בהטבות ובחיסכון כספי של מאות שקלים ללקוח.
לקוחות בזק הצפויים לעבור דירה במהלך חודשי הקיץ ייהנו מממשק מעבר דירה Online פשוט, מהיר וללא צורך בשיחה עם נציג, המאפשר ללקוח להזדהות, להזין את פרטי המעבר ולקבוע מתי הוא מעוניין להעביר את שירותי התקשורת לדירה החדשה. גם לקוחות חדשים יוכלו להצטרף לבזק בתהליך המקוון הפשוט.
לקוחות אשר אינם מעוניינים לבצע את תהליך מעבר הדירה בממשק ה-Online באתר החברה, יוכלו לפנות למוקד "מעבר דירה" הייעודי (בחיוג ל- 199 או 1-800-500199). את המוקד יאיישו כ–100 נציגי שירות שהוכשרו לטפל באופן פרטני בלקוחות העוברים דירה ובלקוחות הנכנסים לבית חדש, וכ-650 טכנאים, בפריסה ארצית, יסייעו להם בשטח.
לקוחות בזק שיעברו דירה במהלך חודשי הקיץ ייהנו גם מהטבות רבות ומגוונות בהיקף כולל של מאות שקלים. בראש ובראשונה, ייהנה כל לקוח שיעבור דירה מהטבת "חודש חינם" על חבילת אינטרנט הכול כלול של החברה. ביצוע מעבר הדירה יהיה בעלות חד פעמית של 19.90 שקל.
בנוסף, וכדי להקל על ההוצאות הכספיות של מעבר הדירה, ייהנה הלקוח מהטבות במגוון רשתות נבחרות. הלקוח יקבל את ההטבות ישירות למייל האישי שלו, או ב-SMS, ויוכל לממשן בכל רגע נתון שירצה. בין ההטבות:
- 15% על שירותי הובלה, אריזה ואחסנה אצל "הקיבוצניקים".
- 100 ₪ מתנה בקניה מעל 300 ₪ במחסני תאורה.
- 1+1 על כל החנות בורדינון.
- 10% הנחה על מותגים נבחרים בשקם אלקטריק.
- 3 תמונות קנבס עם תמונות משפחתיות ב- 179 ₪ במקום 299 ₪ ב- Pic a book.
- 10% הנחה על פרקטים, כולל כפל מבצעים ב"כרמל".
- מכונה + מקציף + 30 קפסולות ב- 399 ₪ במקום 1,200 ₪ באספרסו קלאב
- סידור הארונות ב- 1,700 ₪ בלבד במקום 2,000 ₪ בד"ר סדר.
לקוחות בזק יכולים גם ליהנות ממגוון תכנים מיוחדים אשר יקלו עליהם את מעבר הדירה. בין השאר, ניתן למצוא באתר מדריך להעברת קו בזק, שאלות נפוצות ותשובות, סרטוני הדרכה בנושא בחירת שירותי הובלה, אריזה נכונה, סידור ארונות בגדים, מעבר דירה נכון בבזק ועוד, יעוץ בנושא הקמת תשתיות לשירותי התקשורת בבניה חדשה, מנוע חיפוש של כל העסקים בסביבה החדשה של הלקוח, ועוד.