קישור דיגיטלי בין מרכזיית בזק למרכזייה הפרטית ישדרג את העסק שלכם
-
שירות לקוחות מקצועי
קצרו את זמני המתנה ואפשרו הגעה מהירה לכל יעד מבוקש עם שלוחה ייעודית לכל עובד בעסק (חי"פ) -
ראש שקט בעסק
ניטור פעילות חריגה במרכזייה ושליחת התראה בזמן אמת לאיש קשר בארגון לאיתור ומניעת הונאות -
זמינות מקסימלית
גם כשאתם בשיחה, אתם עדיין מחוברים. קבלו פקסים, קבלו SMS למספר הקווי ישירות למייל ואפילו השיבו במייל חוזר שיתהפך ל SMS לשולח
מגוון יתרונות בשירות PRI / IP PRI של בזק עסקים
הגעה מהירה ואישית לנציג
חיוג ישיר לשלוחה המבוקשת בארגון ללא מעבר במרכזייה
מודולריות בנפח השיחות
הגדירו מספר אפיקי דיבור (בין 6-30) בהתאמה לצורכי העסק (בשירות PRI החל מ 10 ומעלה)
שליטה בזיהוי שיחות יוצאות
קבעו את המזהה העסקי שלכם בעת שיחה יוצאת: זיהוי מספר ראשי, מספר שלוחה או חסום
התממשקות למערכות בעסק
הצגת פרטי הלקוח בעת כניסת שיחה למוקד (הקפצת מסך), רישום ופירוט שיחות בתוכנה ייעודית ותמיכה במערכות שונות בארגון כגון: Call Center, CRM, רישומי שיחות ועוד
טיפול איכותי בכל לקוח
שלוחה חכמה המאפשרת רציפות וזמינות בערוץ נכנס נוסף לעסק וכך, גם כשאתם בשיחה עם לקוח אחר – ניתן לענות ב-Mail2SMS חוזר למתקשר ואף, ישנה אפשרות לקבל פקסים והודעות SMS למספר השלוחה האישי
שלבו את השירות עם מגוון הפתרונות של בזק עסקים
התממשקות קלה ונוחה עם מגוון שירותים ופתרונות מתקדמים מבית בזק עסקים כמו
שירותי המספור (1800/1700/כוכבית ארבע ספרות) ונתב שיחות עסקי לפתרון מלא לשיחות הנכנסות לעסק
רוצים להצטרף ל- PRI / IP PRI ולשדרג לעסק מחובר?
השאירו פרטים ונציג בזק עסקים יצור קשר בהקדם
בכפוף לתנאי השירות, תנאי המבצע והיתכנות טכנולוגית.
