-
كم من الوقت سيرن الهاتف بخدمة الايقاظ؟
سيرن الهاتف حتى الرد او لمدة 90 ثانية. في حالة عدم وجود رد، سيرن الهاتف مرة ثانية لمدة 90 ثانية بعد 5 دقائق.
-
هل يمكن طلب خدمة ايقاظ جديدة بعد ان تم طلب خدمة غيرها في اليوم ذاته؟
نعم. ان تم تنفيذ ايقاظ لمرة واحدة فيمكن طلب ايقاظ آخر في اليوم نفسه.
ان تم اجراء طلب اضافي، قبل ان ينفّذ الطلب السابق، فان الطلب الجديد سيلغي الطلب السابق. سيتم جباية مبلغ الدفع لقاء كل واحدة من الطلبات. -
هل يتم التحويل الى الخلية الصوتية؟
لا يوجد تحويل الى الخلية الصوتية. -
عندما لا يوجد رد او الخط مشغول ستتم المحاولة مجددا لتشغيل الخدمة.
ماذا يحدث عندما لا يوجد رد او عندما يكون الخط مشغولا؟ -
كيف بإمكان زبون يرغب بالاستيقاظ في الساعة 12 ليلا ضغط الساعة؟
عند ضغط الساعة المطلوبة ، على الزبون ان يضغط 00:00 -
هل بالإمكان ايقاف الخدمة؟
لا، الخدمة غير قابلة للإقفال. -
ماذا يحدث عند تغيير الساعة الى التوقيت الصيفي الى الشتوي والعكس؟
تتم حتلنة الساعة تلقائياً من قبل النظام، لا يجب على الزبون ان يحسب أي شيء بالنسبة لتغيير الساعة من التوقيت الصيفي الى الشتوي والعكس.
عليه طلب الساعة المرغوب بها للإيقاظ وستتم حتلنة الساعة تلقائيا. -
هل بالإمكان تشغيل خدمة الايقاظ عند تشغيل خدمة اتبعني من الخط الى رقم آخر / اتبعني الى الخلية الصوتية؟
نعم يمكن هذا وستصل مكالمة الايقاظ الى من طلبها، على الرغم من تشغيل اتبعني الى الخلية الصوتية. أي ان خدمة الإيقاظ لن تحوّل الى الخلية الصوتية.
وايضا اذا قام الزبون بتشغيل خدمة اتبعني من الخط الى رقم آخر (وليس الى الخلية الصوتية) فان خدمة الايقاظ ستشغّل / تصل الى رقم الهاتف الذي طلبها.