Для качественного и полноценного обслуживания клиентов Безек из числа людей с ограниченными возможностями компания много работает над обеспечением удобного доступа в магазины своей сети.
Сеть Безек включает 13 магазинов «Безекстор», расположенных по всей стране,
в которых была проведена следующая подготовка.
- Во всех магазинах сделана проверка доступности, обнаруженные пробелы и недостатки проанализированы на их соответствие требованиям нормативных актов и будут исправлены, согласно графику работ.
- Во всех магазинах есть периферическое оборудования (телефоны) для людей со всеми видами ограниченных возможностей (нарушениями слуха, зрения, когнитивными, моторными). Есть возможность опробовать образцы всех аппаратов перед покупкой.
- Работники магазина получили инструктаж и инструменты для оказания услуг людям с ограниченными возможностями.
- Во всех магазинах установлены индукционные системы для разговора со слабослышащими покупателями.
- Размещены специальные таблички, указывающие путь в магазин.
- В Безек люди с ограниченными возможностями получают преимущество в очереди.
- Предоставляется помощь в заполнении бланков для людей с ограниченными возможностями.
3 магазина сети уже полностью приспособлены для доступа покупателей с ограниченными возможностями,
в соответствии с нормативными документами (входы и парковка, прилавки и проходы, вывески и т.д.).
Адреса этих магазинов:
1. Хайфа «Мифрац» – ул. Халуцей а-таасия 6, Хайфа
2. Хайфа «Шикмона» – пр. Паль-Ям 23, Хайфа
3. Ришон ле-Цион – ул. Лазаров 4, угол ул. Эльханан Булкинд
Для получения дополнительной и информации и ответов на вопросы:
Шараби Илан – координатор Безек по обслуживанию людей с ограниченными возможностями, тел. 03-9556060,
эл. почта ilansh@bezeq.co.il