تسجيل مكالمات - اسئلة واجوبة لزبون ذي رمز دخول لمرة واحدة

نتصل # 76* من خط هاتف بيزك، او #122276 من تحويلة بدالة. من اجل الحصول على ملف التسجيل فيما بعد، نظام تسجيل المكالمات سيسمعك ما هو اسم المستخدم لديك، وهو رقم الهاتف الذي اجري منه التسجيل، وستتيح لك تحديد رمز هاتفي ذو 4 ارقام للتعريف. اسم المستخدم والرمز السري ستستعملها لتلقي التسجيل الحالي فقط.

يتيح النظام تسجيل تذكير شخصي، تسجيل مكالمة خارجة، تسجيل مكالمة حالية وأيضا سماع تسجيلات سابقة.

لتسجيل مخطط له مسبقا لا توجد متطلبات. للتسجيل خلال المكالمة يتطلب مزايا مكالمة لقاء (اجتماع).

من اجل تسجيل مكالمة حالية يتطلب مزايا مكالمة لقاء (اجتماع). يمكن تسجيل مكالمة حالية عبر إجراء مكالمة لقاء مع نظام تسجيل المكالمات، عبر الضغط على زر فلاش (Flash) في جهاز الهاتف، ضغط 76* اختيار إمكانية "تسجيل مكالمة حالية" والضغط على زر فلاش مرة ثانية.

من اجل تنزيل التسجيل إلى حاسوبك الشخصي، يجب أن تدخل موقع بيزك على الانترنت www.bezeq.co.il الدخول إلى "بيزك خاصتي" التعريف عن نفسك مع اسم المستخدم ورمزك السري، اختيار خدمة تسجيل مكالمات والدخول إلى شاشة إدارة تسجيلاتك.

يمكن الاستماع إلى التسجيل عبر الاتصال إلى 76* إلى نظام تسجيل المكالمات اختيار إمكانية "سماع التسجيل" التعريف عبر رقم الهاتف الذي اجري منه التسجيل ورمز هاتفي حددته أنت، أثناء التسجيل للخدمة.

صاحب الخط كما يظهر في تسجيلات بيزك وفقط هو يمكنه التوجه الى مركز الخدمة في بيزك ويطلب ان يخصص له رمز جديد تتيح له تنزيل التسجيل كملف عبر موقع بيزك بالانترنت او سماع التسجيل عبر جهاز الهاتف.

هل يمكن تسجيل مكالمة إلى خارج البلاد؟.

التسجيل يبقى في النظام حتى 7 أيام، إلا إذا محوته قبلها من شاشة إدارة التسجيلات.

ماذا يحدث إذا سجلت مكالمة اقصر من 3 ثواني؟

مدة التسجيل القصوى هي ساعتين للمكالمة.

	رسوم استعمال لكل خط مسجل للخدمة	دفع لقاء دقيقة تسجيل (الدفع سيكون حسب الثانية)
زبون تسجّل للخدمة	2.90 ش.ج	0.50 ش.ج
زبون مؤقت	لا يوجد	1.00 ش.ج

لا يمكنك الاتصال بخدمة تسجيل المكالمات ان كان خطك الهاتفي مثقفل للمكالمات الخارجة ا وان كان لديك خدمة خط وينكي على الخط، ا وان كان الخط مقفل للتسجيل المؤقت حسب طلب صاحبه.

النظام مقفل للاتصال والتسجيل لخدمات المعلومات بالبدالات 1957, 1919, 144, 1432, 5000000 وكذلك الاتصال والتسجيل لمركز 103، لمراكز الطوارئ 100, 101, 102وللمراكز البلدية 106, 107

بيزك تلتزم بالمحافظة على خصوصية زبائنها.
ولهذا بيزك لن تحتفظ لديها بتسجيلات المكالمات وستحرص على إبادة التسجيلات عند انتهاء 7 أيام من موعد تسجيلها، لن تصغي إلى مضمون المكالمات التي أجريت ولن تتيح لأي شخص عدا عن من أجرى التسجيل بالاستماع إلى مضمون التسجيل الذي تم.
مع هذا الشركة ليست مسؤولة عن نشر المكالمة أو التسجيل من قبل مشتركي الخدمة.

wav