-
هل يمكن تغيير عنوان البريد الإلكتروني؟
يمكن الدخول إلى صفحة خدمة Fax2Mail في بيزك "شلي" وتغيير التعريفات.
-
بأية صيغة نحصل على الفاكسات؟
تلقّي بلاغات فاكس بالبريد الإلكتروني – سيتم تلقّي البلاغ كملف: TIF.
-
هل يمكن تلقّي فاكسات من خارج البلاد؟
نعم. الإتصال إلى المشترك الذي انضمّ إلى الخدمة يمكن أن يتم بإحدى الطريقتين:
1.إتّصال عادي: 972> بدالة بدون "0"> رقم الهاتف
2.إتّصال مباشر: 972>153> بدالة بدون "0"> رقم الهاتف*
*بيزك لا تلتزم بالإتصال عبر 153 من خارج البلاد بسبب وجود مشغّلات لا تدعم التعريفات المطلوبة. -
هل يمكن تلقّي فاكسات إلى أكثر من عنوان بريد إلكتروني واحد؟
بلاغات الفاكس يمكن تلقّيها إلى عنوان بريد إلكتروني واحد فقط.
-
كيف يتمّ إرسال فاكس إليّ؟
نتّصل إلى رقم الهاتف الخاص بكم وعند عدم الرد، يتم إرسال الفاكس الى الخلية الصوتية، ومن هناك إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلتموه.
إرسال الفاكس بدون رنين – اتصال 153، منطقة الاتصال بدون 0 ورقم الهاتف.(مثلا، ان كان رقم هاتفكم 3456789-08، فإن رقم الفاكس الخاص بكم هو :3456789-153) ملاحظة: الفاكسات التي ستُرسل إلى الرقم العادي سيتم تلقيها هي أيضا في خلية Fax2Mail – في حال عدم عدك الرّدّ على الإتصّال. -
هل يتطلب دعم الخدمة برامج خاصّة؟
خدمةFax2Mail - هي خدمة إنترنت، ولذا لا حاجة إلى تركيب خاص من أجل التمتع بالخدمة. يمكنك تلقّي الرسائل في كل مكان به إمكانية لدخول بريدك الإلكتروني. رسائل الفاكس تصل الى البريد الإلكتروني كملف TIFF. إنتبه، عليك التأكّد من أن حاسوبك يدعم قراءة هذه الملفات.
-
أرسلوا إليّ فاكس ولم أحصل عليه لأن بريدي الإلكتروني ممتلئ، هل من طريقة لإستعادته؟
إذا إخترت إمكانية نسخ إحتياطي للبلاغات أيضا في الخلية الصوتية، يمكن سحب الفاكسات من الخلية الصوتية.
في حال عدم اختيار إمكانية النسخ الإحتياطي، للأسف لا يمكنك استعادة الفاكسات. -
هل يمكن تلقّي إشارة على تلقّي فاكسات؟
يمكنكم تلقّي بلاغ SMS إلى جهازكم الخلوي، على وصول فاكسات ، الخدمة مجانا.
-
كيف يمكن تغيير التعريفات الأوّلية؟
يمكن الدخول إلى صفحة خدمة fax2mail في بيزك "شِلي" وتغيير التعريفات.
-
في أية حالات التي لا يمكن تشغيل Fax2Mail؟
للزبائن ممّن لا يمكنهم إخراج مكالمات، خط غير رئيسي في مجموعة خطوط.
-
هل يمكن تشغيل خدمة Fax2Mail على تحويلات في بدّالة خصوصية؟
نعم، بالنسبة لتحويلات في بدّالات من نوع PRI أو PCM يمكن تلقي بلاغات صوتية بالاتصال العادي، وفقا لقدرة البدالة الخصوصية.