האנטי וירוס של בזק עובד עם הדפדפנים הבאים :
- Microsoft Internet Explorer 7 - 10
- Mozilla Firefox versions 3 - 15
- Apple Safari for Windows-version 4.0 - 5.1
- Google Chrome -versions 4 - 21
להתקנת האנטי וירוס מומלץ להשתמש בדפדפן Internet Explorer:
בדפדפן זה הגדרות ברירת המחדל מאפשרות הורדה והתקנה של השירות ללא צורך בשינוי הגדרות .אם אינכם בטוחים לגבי רמת האבטחה של Internet Explorer יש לבצע את השלבים הבאים:
- בשורת המשימות של Windows, לחצו על התחל > הגדרות > לוח בקרה.
- לחצו לחיצה כפולה על הסמל אפשרויות אינטרנט.
- בחרו בלשונית אבטחה.
- עדכנו לרמת אבטחה בינונית ולחצו על אישור.
אם ברשותכם דפדפן אחר, כגון Chrome:
אם הנכם משתמשים בדפדפן אחר כברירת המחדל, עליכם לודא כי ישנה תמיכה ב javascrip.
אם הנכם נתקלים בבעיה, נשמח לסייע לכם בטלפון: 166